Наша політика обміну та повернення регулюється Законом України «Про захист прав споживачів» та передбачає можливість повернення або обміну товару протягом 14 днів з моменту покупки, не враховуючи день придбання.
Умови повернення та обміну
Обміну або поверненню підлягають товари належної якості, які:
- Не були у використанні.
- Збережені їхній товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка та комплектація.
- Не підходять за розміром, характеристиками або з інших причин, що унеможливлюють їх використання за призначенням.
Перевірка товару при отриманні
Щоб уникнути повернення, рекомендуємо ретельно перевіряти товар під час отримання у відділенні пошти або в нашій точці видачі. Ви можете розкрити упаковку, оглянути товар і перевірити його комплектацію. Якщо товар отримано без попереднього огляду, претензії щодо зовнішнього вигляду, комплектації та кількості не розглядаються.
Самовивіз та повернення у точці видачі
Якщо ви забирали товар самостійно, обмін або повернення здійснюється у нашому офісі за адресою: м. Львів, вул. Наукова, 7А.
* Витрати на доставку повернення або обміну оплачує клієнт.